Häufige Fragen
Woher stammt euer Unternehmen?
Wir sind gegründet & geführt in der Schweiz.
Wohin versendet ihr?
Wir versenden weltweit - versandkostenfrei nach Deutschland und in die Schweiz.
Kann ich mein Produkt zurücksenden?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie für alle wiederverwendbaren Produkte in perfektem Zustand. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen (info@teslasmartparts.com).
Wann kommt mein Produkt an?
Normalerweise kommt das Paket je nach Ihrem Standort und gewählter Versandart innerhalb von 3-10 Werktagen bei Ihnen an. Bitte entschuldige wenn es vereinzelt zu Verzögerungen kommt.
Wie kann ich bezahlen?
Wir arbeiten mit SSL verschlüsselten Zahlungsmethoden. Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden (inkl. Kartenzahlung & PayPal) an.
Ist meine Bezahlung sicher?
Absolut. Wir arbeiten ausschließlich mit SSL-verschlüsselten und sicheren Zahlungsanbietern zusammen.
Meine Frage wurde nicht beantwortet, was soll ich tun?
Falls du weitere Fragen hast, schreib gerne unserem Support Team unter info@teslasmartparts.com.
Wie schnell antwortet ihr auf Fragen?
In der Regel antworten wir innerhalb von einem Werktag.
Woher werden die Produkte versandt?
Wir versenden unsere Produkte aus unserem Lager in der Schweiz.
Verkaufen Sie auch Produkte für andere Automarken?
Nein, wir konzentrieren uns ausschließlich auf Produkte für Teslas.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter info@teslasmartparts.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.